Votre ordinateur qui rame, un smartphone à configurer, une imprimante récalcitrante ? Nous venons chez vous, expliquons clairement et résolvons sans jargon technique.
Un accompagnement patient et personnalisé, à votre rythme, chez vous.
Ordinateur lent, virus, écran figé, application qui ne s'ouvre plus — nous diagnostiquons et résolvons le problème sur place.
Mise en service d'un ordinateur, tablette ou smartphone : création de compte, transfert de données, installation des applications essentielles.
Configuration de votre box internet, connexion des appareils au WiFi, résolution des problèmes de réseau à domicile.
Paramétrage de votre boîte mail, création d'adresse email, gestion des contacts, résolution des problèmes d'envoi ou de réception.
Accompagnement pour les démarches administratives sur internet : impôts.gouv, Ameli, CAF, France Connect, prise de rendez-vous en ligne.
Organisation de vos photos, sauvegarde, WhatsApp, Facebook, YouTube — nous vous expliquons comment utiliser les applications qui vous sont utiles.
Explications adaptées à votre niveau — Nous parlons simplement, sans termes techniques inutiles. Notre objectif : que vous compreniez et que vous puissiez refaire seul.
Déplacement à domicile — Vous n'avez pas à vous déplacer ni à débrancher quoi que ce soit. Nous venons avec votre matériel en place, dans votre environnement.
Prise en main complète — Au-delà du dépannage, nous vous accompagnons dans la prise en main de vos appareils pour que vous soyez à l'aise au quotidien.
Suivi possible — Si vous avez de nouvelles questions après notre passage, nous sommes joignables par téléphone pour vous guider à distance.
L'assistance informatique à domicile est éligible au crédit d'impôt services à la personne. La moitié de votre dépense vous est remboursée par l'État.
En savoir plus